Termos e Condições

Para dúvidas sobre reservas e hospedagens, entre em contato pelo WhatsApp (47) 99714-4487 ou pelo e-mail aluguel@veraoembombinhas.com.

Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta em horário comercial, das 8 as 18 hrs. Hóspedes com reserva em andamento receberão as orientações de contato para situações durante a estadia. Atendemos por plantão após as 18 e finais de semana, incluindo feriados.

As características do imóvel, a capacidade máxima de hóspedes, as datas, o valor total, as taxas aplicáveis e as condições da reserva são apresentados antes da confirmação. O hóspede deve conferir essas informações e informar corretamente o número de pessoas que ocuparão o imóvel.

A reserva será confirmada após pagamento da entrada de 30% ou ainda parcelamento do valor total da reserva no cartão de crédito. Assim que comprovado pagamento, será encaminhada confirmação da reserva por E-mail e WhatsApp cadastrados no ato da reserva. Poderemos solicitar os dados necessários à identificação do responsável pela reserva e dos demais hóspedes, à formalização da locação e ao check-in, conforme nossa Política de Privacidade.

As formas e os prazos de pagamento disponíveis serão informados durante a reserva ou na proposta enviada ao hóspede. Taxas adicionais, como limpeza e caução, quando aplicáveis, serão apresentadas antes da confirmação, junto com suas condições de cobrança e devolução.

O horário padrão de check-in é a partir das 14h, e o de check-out é até as 10h, salvo indicação diferente na página do imóvel ou na confirmação da reserva. As instruções de acesso serão enviadas ao hóspede antes da chegada.

Pedidos de entrada antecipada ou saída tardia dependem de disponibilidade e de confirmação prévia. Qualquer cobrança adicional será informada antes de o hóspede aceitar a alteração.

A reserva poderá ser cancelada sem custo em até 7 dias corridos após criação da mesma, com devolução do valor total pago até o momento. Após este período o valor pago ficara usado como crédito para utilização em até 12 meses a partir da data do cancelamento.

O imóvel deve ser utilizado pelo número de hóspedes informado na reserva, respeitando sua capacidade máxima e as regras apresentadas no anúncio, no contrato e pelo condomínio. Festas, visitantes, animais de estimação e fumo são permitidos somente quando as regras específicas do imóvel autorizarem.

O responsável pela reserva deve comunicar à Verão em Bombinhas eventuais danos ou problemas encontrados durante a estadia. Danos comprovados e custos decorrentes do descumprimento das regras serão tratados conforme o contrato e a legislação aplicável.

Vaga de garagem, roupa de cama, toalhas, consumo de água, luz e gás, possibilidade de receber visitantes e demais características variam conforme o imóvel. Consulte a descrição da acomodação e as condições apresentadas antes de confirmar a reserva.